中国高空作业设备租赁商如何展望2024年发展？当下面临的内部痛点和外部挑战都有哪些？相比以往，租赁从业者在设备选购上更加关注哪些方面？
以“敢问，2024”为主题，AWP《高空作业平台》特别组织了一次全国范围的高空作业设备租赁市场与租赁商购买行为调查，共计收到238份有效问卷回复，通过对调查问卷反馈内容的展现，探寻市场动向和行业趋势。
从参与本次市场调研的租赁商构成来看，共有154份有效问卷来自于机队规模50~500台（含500台）的租赁商，其中90份有效问卷来自于机队规模50~200台（含200台）的租赁商。此外，45份有效问卷来自于机队规模50台以下（含50台）的租赁商；23份有效问卷来自于机队规模500~1000台（含1000台）的租赁商。
来自机队规模1000台以下（含1000台）的租赁商的有效问卷，占总计238份有效问卷的93.3%。
租赁商对于2024年公司业绩表现预期，与他们对2023年业绩表现给出的反馈相类似。
预计2024年公司营收增长的租赁商约占38.08%（低于2023年43.93%的占比），依然占据多数份额。预计2024年公司营收基本持平或下降的租赁商占比分别为34.31%和27.61%。
从租赁商对于2024年的营收预期来看，2024年国内高空作业平台租赁市场存在不确定因素，机遇和挑战并存。
对于租赁商面临的外部挑战，从238份市场调研问卷的反馈中，可以很明显地看到，对于“租金持续下降”、 “回款难、回款周期长”、“融资按揭压力大”三个选项，租赁商的反馈最多。其中，参与本次调查的约有超八成的租赁商选择“租金持续下降”、 “回款难、回款周期长”，占比分别为87.03%和83.68%。有108份（或45.19%）问卷反馈显示，租赁商“设备融资按揭压力大”。
此外，参与市场调研超过20%的租赁商表示，“客户不断流失”、“设备损坏严重、理赔难”、 “业务量正在减少”，也是目前面临的外部挑战。
如果说租赁商对于外部挑战持相对一致的观点，那么租赁商对于内部管理的痛点的反馈，就显得比较分散。从这个方面间接体现，租赁商的内部管理，有待全方位提升。
从本次市场调研问卷中能够正常的看到，“设备维修保养成本过高”、 “客户关系/业务推广有待加强”、“转场运输成本过高”、 “服务人员及能力不够”以及“服务网点覆盖不足”是当前租赁商内部管理面临的5个关键痛点。
值得关注的是，对于问卷中提及的内部管理的诸多痛点，租赁商均有不同程度的感受。
除了以上5大痛点之外，“设备老旧、有待处置/更新”、“机队结构不合理”两个选项的占比也都超过了20%。
对于租赁商设备购买行为，根据238份调查问卷的反馈，租赁商优先选择了“更可靠-故障率较低”、“更耐用-皮实抗造”、“常规使用的寿命更长”、“易于维保+配件成本低”，选择比例均超过了50%，其中选择“更可靠-故障率较低”的比例超过80%，达82.43%，足见租赁商对于设备故障率的重视度。参与问卷调查的租赁商中，只有不到15%选择了“价格低”、“首付低+账期长”两个选项。
总而言之，更可靠、更皮实、更耐用、更易维修保养的产品，正在成为租赁商的首选。
此外，“服务支持和备件供应及时”、 “长期的战略合作伙伴关系”，以及“品牌知名度和美誉度”也是租赁商回复较多的选项。
根据238份关于“传统高空作业平台之外的租赁产品”的问卷调查反馈情况能够正常的看到，蜘蛛车、履带式剪叉、车载式高空作业平台、伸缩臂叉装车、玻璃吸盘车，是租赁公司选择最多的5大租赁产品线。
但，作为租赁机队设备的补充，租赁商对于高空作业平台之外的租赁产品的选择不完全一样，除了以上5个租赁产品线外，从调查问卷回复中不难发现，叉车、蜘蛛吊、玻璃安装机器人、履带式直臂等产品，也逐步进入了租赁商的视线。
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