现如今网购越来越便利，足不出户就可以在网上买到全世界各地的东西，网购尽管便利了了人们的日子，但网购也有欠好的一面，由于见不过事物，只需图片，所以很简单呈现“买家秀”和“卖家秀”的状况。对这种状况许多买家都会给出差评，差评关于一个店肆来说是很重要的，一个差评就能直接影响到一个店肆的形象，所以许多卖家都不想要得到差评。最近，张先生在网上购买了一件东西，当收到东西后发现有质量上的问题，就向卖家反应了问题，可是卖家的情绪却让自己接受不了，所以自己就给了差评，但接下来卖家的行为让张先生很是气愤。

  据张先生自己介绍，自己是做空调电器维修的，平常需求在户外高空作业，所以最近自己就在网上花了200多块购买了一个外墙粉刷坐板。可是当收到货之后，张先生很是气愤，由于坐板上有两个洞，这是有安全危险危险的，假如在高空中运用坐板开裂的话，那结果就无法想象。所以张先生就把坐板摄影发给了卖家，想让对方给自己换一个，可是对方却标明，货品现已翻开了，不能交还了。经过屡次洽谈，对方仍是不同意交还，所以张先生就给了卖家一个差评。

  在张先生给了差评之后，对方很快打来电话，情绪恶劣而且还要挟张先生。张先生将这段话进行了录音，录音中，卖家标明，不是还没摔死你吗？而且还标明要弄死张先生，逢年过节会给张先生发点礼品，对方极端放肆的情绪让张先生很是气愤。和卖家争论之后，张先生并没有把此事放在心上，但过了几天张先生收到了一个快递，翻开一看，里边满是一沓一沓的冥币，这让张先生感到有些惧怕，经过一些头绪标明这些冥币便是之前要挟张先生的卖家发给他的，所以张先生决议将此事曝光。

  可接下来的工作发生了戏剧性的改变，当张先生再次拨通了对方的电话后，对方的情绪来了一个一百八十度大改变，卖家标明其时是自己太冲动了，由于一个差评对自己的影响很大，所以自己才会说出那些话。对方在电话里给张先生进行了抱歉，并会补偿张先生，希望能得到张先生的宽恕。关于此事，原本张先生是预备让官方介入的，现在看到对方的情绪，张先生就取消了，张先生标明只需对方知道错了就行，究竟对方是90后，年岁还小，只需认错了就行了。

  关于此事我想说，作为卖家服务至上，假如自己的产品呈现了质量上的问题，要自动承认过错，把客户的问题解决好。有些卖家收到差评今后不只没有反思，反而运用各种手法要挟客户，这是过错的做法。这彻底便是光秃秃的要挟顾客，让我们顾客心思发生足够大的暗影，假如你把客户都开罪完了，你的生意还能做下去吗？经商考究的便是诚信，假如你连诚信都没有，那还怎能在生意场上安身呢？